FAQs

- Bạn có thể xem trạng thái đơn hàng ở mục Danh sách đơn hàng
- Nếu đơn hàng của bạn quá 24h chưa cập nhật trạng thái vui lòng tạo ticket để được hỗ trợ.

• Mỗi dịch vụ sẽ có chính sách bảo hành riêng, ở phần Mô tả dịch vụ sẽ có chi tiết thời hạn bảo hành
• Vui lòng tạo ticket để được bảo hành dành cho các đơn hàng hỗ trợ bảo hành
• Nếu đơn hàng đã hết thời gian bảo hành khách hàng mới tạo ticket yêu cầu bảo hành thì sẽ không được hỗ trợ bảo hành

• Vui lòng nhập đúng Link/ID, bật công khai và kiểm tra lại thông tin trước khi tạo đơn.
  
• Nếu nhập sai Link/ID, vui lòng thông báo ngay cho admin để được hỗ trợ nếu có thể.
  
• Nhập Link/ID lỗi hoặc trong thời gian chạy die Link/ID thì hệ thống không hoàn lại tiền.
• Trong thời gian đơn hàng đang thực hiện, nếu có thay đổi link thì đơn hàng tự động chuyển thành trạng thái hoàn thành và không hoàn tiền

• Đơn hàng một khi được gửi lên hệ thống sẽ không thể hủy
• Đơn hàng sẽ không hoàn tiền một khi đã đặt thành công
• Đơn hàng sẽ được hoàn tiền khi chưa hoàn thành vì quá thời hạn hoặc quá 48h
• Không đổi link khi đơn hàng đang xử lý

• Mỗi link có cùng 1 dịch vụ chỉ nên đặt 1 lần để tránh gây xung đột
• Nếu đặt nhiều lần sẽ gây ra lỗi đếm số lượng dẫn đến đơn hàng sẽ đếm không chính xác và sẽ đặt về trạng thái hoàn thành và không hoàn tiền

Sau khi nạp tiền thành công, không thể rút tiền hoặc hoàn tiền về ngân hàng

• Hiện tại hệ thống chỉ hỗ trợ nạp tự động qua Vietcombank
• Nạp tiền bằng USDT hoặc Payeer vui lòng tạo ticket

Hệ thống hỗ trợ đặt hàng tự động qua API

Bạn có thể truy cập vào Hồ sơ hoặc nhấn vào Tên > Hồ sơ sau đó lấy API tại mục API Key của bạn

Thông tin API tại: https://dichvutelegram.com/api.txt

Lưu ý: giá dịch vụ có thể thay đổi mà không cần báo trước, vui lòng kiểm tra giá trước khi đặt hàng qua API

Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho các hoạt động vi phạm pháp luật. Nếu bị phát hiện sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và không hoàn tiền